Brand Center中銀國際證券智能質檢系統支持對服務人員在
電話及在線服務的過程中標準用語的使用、服
務態度好壞、語言表達能力、業務熟練程度、
業務操作規范等維度進行自動檢測，代替人工
質檢，提升質檢覆蓋率，提升服務水平。
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